Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu otterhorizon.com a zájemců o naše služby, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je Otter Horizon (dále „my" nebo „správce"), provozovatel webu otterhorizon.com, který poskytuje poradenské služby v oblasti digitalizace a nasazení AI technologií.

Kontakt ve věcech osobních údajů: katka@otterhorizon.com.

2. Základní pojmy

Osobní údaj je každá informace, na jejímž základě lze přímo či nepřímo identifikovat konkrétního člověka (např. jméno, e-mail, IP adresa).
Subjekt údajů jste vy - návštěvník webu nebo zájemce o naše služby, jehož údaje zpracováváme.
Zpracování je jakákoli operace s osobními údaji: uložení, nahlédnutí, třídění, využití nebo výmaz.

3. Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní formulář - jméno, e-mail a obsah zprávy. Účel: odpovědět vám a domluvit se na případné spolupráci. Právní titul: provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a váš souhlas.
Komunikace a spolupráce - údaje potřebné k plnění smlouvy (kontaktní a fakturační údaje). Právní titul: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetnictví, daně).
Analytika webu - anonymizované údaje o návštěvě (stránky, typ zařízení, přibližná lokalita) přes Google Analytics. Účel: zlepšování webu. Právní titul: váš souhlas udělený v cookie liště. Bez souhlasu se měření nespouští.

Obchodní sdělení (newslettery) zasíláme pouze s vaším výslovným souhlasem, případně v režimu zákona č. 480/2004 Sb. u stávajících zákazníků. Z každého sdělení se lze odhlásit.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z kontaktního formuláře: po dobu jednání o spolupráci, nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud spolupráce nevznikne.
Údaje související se smlouvou: po dobu trvání spolupráce a 5 let po jejím skončení (promlčecí lhůty, účetní a daňové předpisy).
Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.

5. Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme nikomu k marketingu třetích stran. Pro provoz webu a komunikaci využíváme tyto zpracovatele:

DigitalOcean LLC - hosting webu.
Mailgun / Sinch (EU region) - technické doručení zpráv z kontaktního formuláře do naší e-mailové schránky.
Google Ireland Ltd. - Google Analytics (jen po vašem souhlasu).
Websupport / Active24 - e-mailové schránky a doména.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

na přístup ke svým údajům a informaci, jak je zpracováváme,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz („právo být zapomenut"), pokud neexistuje zákonný důvod pro další uchování,
na omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
na přenositelnost údajů,
kdykoli odvolat udělený souhlas (odvoláním není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování),
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Svá práva uplatníte e-mailem na katka@otterhorizon.com. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

7. Cookies

Web používá dva druhy cookies (a obdobných technologií):

Technické - nezbytné pro fungování webu (např. uložení vaší volby v cookie liště). Ty souhlas nevyžadují.
Analytické - Google Analytics pro anonymní měření návštěvnosti. Spouští se jen po vašem souhlasu v cookie liště.

Marketingové cookies web nepoužívá. Souhlas můžete kdykoli změnit smazáním cookies ve svém prohlížeči - lišta se pak zobrazí znovu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme upravit, aktuální verze je vždy na této stránce. Odesláním kontaktního formuláře potvrzujete, že jste se se zásadami seznámili.

Účinnost od 2. 7. 2026.

← Zpět na hlavní stránku